Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA – NATURE LITS (ELYSIUM DREAMS DIRECT SL)

1. Identificación del titular
Titular: ELYSIUM DREAMS DIRECT SL
CIF: B56388614
Domicilio: C/ Murillo 80, 03600 – Elda (Alacant), España
Email: info@nature-lits.com
Web: www.nature-lits.com

2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web www.nature-lits.com por parte de cualquier usuario. La navegación por el sitio y la realización de un pedido implican la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Compra.

3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza completamente online. El usuario deberá añadir los productos al carrito, completar los datos de envío, seleccionar el método de pago y confirmar la compra. Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado.

4. Precios y pagos
Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se especifican antes de finalizar el pedido. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria, transferencia, plataformas de pago seguras. Nature Lits se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando los pedidos ya formalizados.

5. Entrega de productos
Los plazos de entrega pueden variar según la zona geográfica, el tipo de producto y el método de envío seleccionado. Todos los detalles se explican en la sección de envíos. La entrega se considerará efectuada cuando el pedido esté a disposición del cliente en el lugar indicado.

6. Derecho de desistimiento
El cliente tiene un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, excepto para productos personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviar una comunicación por escrito a info@nature-lits.com.

7. Garantía legal
Todos los productos tienen garantía legal desde la fecha de entrega, frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre daños provocados por mal uso, manipulación o causas externas. Consulte nuestra política de garantía completa para más detalles.

8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, reclamación o solicitud de información, puede contactar con nosotros a través del email info@nature-lits.com o mediante el formulario de contacto del sitio web. Resolveremos su consulta lo antes posible.

9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Puede consultarla en www.nature-lits.com.

10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.